Rückgabe und Rückerstattung

Sollten Sie mit einem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sein, können Sie dieses selbstverständlich an uns zurücksenden.

⏱ Rückgabefrist

Sie haben 30 Tage ab Erhalt der Ware, um eine Rücksendung zu veranlassen.

Innerhalb dieser Frist können Sie wählen zwischen:

Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

👉 Die Ware muss wiederverkaufsfähig sein.

Produkte müssen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen in einem Zustand zurückgegeben werden, der einen Wiederverkauf ermöglicht.

Falls Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung feststellen, dass:

👉 kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

Unser Team wird Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten und Ihnen eine passende Lösung anbieten.

Kostenlos: wenn ein Fehler unsererseits vorliegt (z. B. falscher oder beschädigter Artikel)
Kostenpflichtig: bei Rücksendungen ohne Fehler unsererseits

Anhänger- und Ersatzteilhandelsgesellschaft GmbH
Franz-Flemming-Straße 35
04179 Leipzig
Deutschland

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist:

Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung:

👉 automatisch über die ursprüngliche Zahlungsmethode

⏳ Bearbeitungszeit: bis zu 14 Tage nach Wareneingang

Falls Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben:

Bearbeitungszeiten können je nach Anbieter variieren.

Bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung: